- Iniciará su recorrido en el departamento priorizado del Magdalena. Luego estará en Cundinamarca, Nariño, Córdoba, Norte de Santander, Sucre, Antioquia, Cauca y Chocó. Tiene como objetivo atender a alrededor de 8.000 personas.
- Ampliar la cobertura en los territorios aislados y continuar cumpliendo con su tarea misional, a través de la estrategia ‘Defensoría en tu comunidad’, es uno de los principales propósitos de la nueva Unidad Móvil.
Con el propósito de ampliar la cobertura de atención, a partir de hoy la Defensoría del Pueblo pone al servicio de los colombianos y de quienes habitan en el territorio nacional su Unidad Móvil. Tendrá la misión de llevar la oferta institucional a zonas de difícil acceso, a través de la estrategia ‘Defensoría en tu comunidad’.
“Nuestro objetivo es acercar los servicios defensoriales de atención de manera integral y especializada, de cara a los requerimientos de la ciudadanía y las poblaciones más vulnerables. De la misma forma, cuenta con el apoyo y financiamiento de la Sección de Asuntos Antinarcóticos y Aplicación de la Ley (INL) de la Embajada de los Estados Unidos, nuestro aliado estratégico que se une para continuar apoyando a Colombia en sus esfuerzos por promover los derechos humanos, la justicia y la presencia del Estado en zonas rurales y de difícil acceso ”, aseguró el Defensor del Pueblo, Carlos Camargo Assis.
La Unidad Móvil, en un trabajo articulado con las Regionales, Direcciones y Delegadas de la Defensoría del Pueblo, iniciará su recorrido en el departamento priorizado del Magdalena. Luego estará en Cundinamarca, Nariño, Córdoba, Norte de Santander, Sucre, Antioquia, Cauca y Chocó.
“Nuestro propósito, en principio, es llegar a nueve departamentos priorizados y atender a alrededor de 8.000 personas. Con la Unidad Móvil queremos mejorar los tiempos de atención y respuesta a las comunidades, facilitar el acceso a trámites e información relevante que ofrece la administración pública, que se ha sumado a la estrategia ‘Defensoría en tu comunidad’, como también mejorar los servicios que brindamos a través de nuestras Direcciones y Delegadas”, recalcó Carlos Camargo Assis.
Los servicios que presta la estrategia liderada por la Defensoría:
• Jurídico: A través de los defensores públicos (Dirección Nacional de Defensoría Pública, Defensorías del Pueblo Regionales).
• Salud: En coordinación con las secretarías de Salud municipales o departamentales y entidades promotoras de salud (EPS).
• Atención y trámite: Recepción y registro de peticiones en el aplicativo descentralizado Visión Web.
• Enfoque diferencial: En los casos en que es identificada, previo a la jornada, la presencia de población con características particulares, se articula con las Defensorías Delegadas, que brindan atención especializada. Esto permite el manejo de casos de manera diferenciada.
Las jornadas de atención integral y especializada que lidera la Defensoría del Pueblo, cuentan con la articulación de diferentes entidades nacionales y territoriales y buscan garantizar la plena efectividad de los derechos de las poblaciones más vulnerables.
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